Železničná nákladná doprava-do{1}}dverí sa vzťahuje na celú prepravnú službu od momentu, keď odosielateľ naloží tovar na mieste doručenia, cez počiatočné vyzdvihnutie-na východiskovej stanici, konečnú prepravu do cieľovej stanice a vyloženie na mieste príjmu príjemcu.
Hlavnými meradlami železničnej nákladnej dopravy-do{1}}door sú zjednodušené služby, jednotná správa oddelení, akceptácia jedným-oknom, štandardizované ceny a jednotné riadenie systému. „Služba s jedným medzipristátím“ označuje železnicu, ktorá poskytuje komplexné služby pre celý proces prepravy tovaru, od nakládky na mieste vyzdvihnutia odosielateľom určenom-, cez prepravu do východiskovej stanice, do cieľovej stanice a napokon až po vykládku na určenom mieste doručenia príjemcom. Ide o jednotnú organizáciu celého prepravného procesu. „Správa jedného-oddelenia“ znamená, že oddelenie železničnej dopravy centrálne riadi všetky operácie prepravy od domu k domu{10} a organizuje prepravu z domu do domu{11}. „Prijímanie v jednom{14}}okne“ znamená, že zákazníci môžu odosielať požiadavky na prepravu akýmikoľvek prostriedkami, ako sú webové stránky, telefón alebo prevádzka nákladnej dopravy, a pracovníci služieb zákazníkom železníc budú priamo vykonávať všetky postupy, čím zákazníci nebudú musieť kontaktovať iné oddelenia alebo personál. „Jedno{16}}účtovanie ceny“ znamená zefektívnenie a štandardizáciu poplatkov za prepravu, stanovenie a zverejnenie poplatkov za prepravu od domu k domu{18} a implementáciu jednotnej cenovej ponuky, jednej faktúry a jedného inkasa pre všetky poplatky za prepravu od domu k domu. „Jedno-riadenie systému“ znamená zlepšenie elektronického{23}}obchodného a fakturačného informačného systému nákladnej dopravy s cieľom dosiahnuť uzavretú-smyčku riadenia dopravných operácií-do{26}}od dverí k dverám a poskytnúť zákazníkom efektívne a rýchle informačné služby.
